電子發票_常見問題_客服中心 | 愛鄰快送介紹_愛鄰快送 | 全球快遞 Global Express : 連結社區的美好

根據財政部「電子發票實施作業要點」說明，所謂電子發票為：營業人銷售貨物或勞務與買受人時，以網際網路或其他電子方式開立、傳輸或接收之統一發票。

指經財政部核准，依規定得以記載或連結電子發票資訊之工具。 全球快遞發票載具優先以全球會員編號，做為儲存電子發票載具；亦可選擇存入財政部共通載具手機條碼載具或自然人憑證載具(需先至財政部電子發票平台申請)。 根據財政部令台財資字第1020002795號「電子發票實施作業要點」，於本網站消費開立之統一發票將不主動寄送，可在全球快遞官網查詢發票號碼。

電子發票開立均採會員實名制，倘若電子發票中獎，需有聯繫管道，才能正確通知到中獎者。為了保障您的權益，還是要麻煩您提供。本公司通過ISO 27001資安認證，對於個資管理有嚴謹控管與保密協定，還請您放心。

您可以在本官網的《叫件服務＿會員服務＿登入會員帳號密碼＿會員管理＿修改會員資料_選擇載具類別》做設定。

叫件時已告知客服人員或快遞員統編及抬頭的電子發票，將於配送完成後七個工作天以平信寄出；若未收到，請於官網《客服中心_連絡我們》留言，將有專人處理。

可以在本官網《叫件服務(客戶資訊服務平台)>登入會員>會員管理>發票查詢》，查詢您的發票。

電子發票開立後，若要變更為紙本發票或變更發票寄送地址，請於本官網《客服中心_連絡我們》 留言，將有專人處理；提醒您！發票將會重新開立，新的發票月份將為申請當月，發票號碼也將更新，恕無法以原票號碼列印。

發票採全球會員載具者，在單月29日財稅中心提供中獎清冊檔案後，本公司自動幫您兌獎；將以電話、簡訊或EMAIL通知中獎者本人；為保障中獎者權益，中獎發票於開獎後10個工作天，該發票紙本正本將以掛號寄出。
發票採財政部共通載具歸戶者，將由「財政部電子發票整合平台」進行發票兌獎、領獎相關通知及作業。

(註*)【發票載具歸戶】是指將您手上有的各種電子發票載具，全部登錄到你的自然人憑證或手機條碼載具(任一) 統一管理。歸戶作業統一由「財政部電子發票整合平台」處理，完成歸戶後，將由「財政部電子發票整合平台」進行發票對獎領獎相關通知及作業。 手機條碼載具及自然人憑證載具歸戶，請至財政部電子發票整合平台進行。

根據財政部令台財資字第1020002795號「電子發票實施作業要點」，於本網站消費開立之電子發票將不主動寄送，可在本網站查詢發票號碼。

若您託運時未選擇捐贈發票，將無法由本公司修改為捐贈發票。
本公司電子發票皆預存於會員載具中，若您使用發票歸戶功能，可自行至財政部網站將已歸戶發票操作捐贈。

因電子發票開立時已上傳財政部，必須開出折讓單後，重新開立發票；請於本官網《客服中心_連絡我們》留言，將有專人處理。

每單月25日開獎，由「財政部電子發票整合服務平台」兌獎後，匯入指定接受捐贈單位之帳戶。

訂單發票印製為系統自動作業，發票上商品名稱將依訂單的品名和金額開立，恕無法指定開立日期、更改品名或金額。

電子發票開立採會員實名制，請務必先問付費方(送件方)手機及姓名，方可提供快遞服務，開立消費發票。

只要有一方成為會員，即可立即享有快遞服務；對方付費發票若提供統編，可以寄到指定地址。